Canales de Atención

Esta plataforma ha sido diseñada para que nuestros colaboradores, proveedores y clientes puedan reportar o denunciar, de manera responsable y confidencial, cualquier situación irregular. Garantizamos que no habrá represalias por el uso adecuado de este canal. Las situaciones que pueden ser reportadas incluyen, entre otras:

1. Inquietudes relacionadas sobre peligros o infracciones de seguridad, autenticidad, legalidad y calidad de producto.
2. Cualquier hecho o conducta ilícita, no ética o contraria a nuestras normas internas y al Código de Ética.
3. Quejas sobre actos discriminatorios, acoso laboral y sexual, violencia de género, trabajo infantil, prácticas laborales injustas, violaciones a los derechos humanos, y cualquier otra situación que comprometa la dignidad y el bienestar de los trabajadores, proveedores y clientes.
4. Incumplimiento de normas y regulaciones de SST como condiciones y actos inseguros que pueden generar accidentes y/o lesiones.
5. Riesgos a la salud, seguridad o medio ambiente.

Todos los reportes serán evaluados objetivamente por el comité encargado de investigar cada caso y tomar las acciones correspondientes.